颜神古镇、牛郎织女景区创建为国家4a级旅游景区，全市a级旅游景区达到91家；新增市级非遗代表性项目72项、市级非遗代表性传承人121人；全市博物馆共举办各类展览369个，累计接待游客910万余人次……2025年，淄博市在景区焕新、文化遗产保护、公共文化服务等领域，交出了一份扎实而温暖的发展答卷。
这一年，淄博市锚定 “服务淄博” 建设目标，用深厚的文化底蕴与温暖的服务，接住了流量、留住了人心，持续将文旅服务效能转化为强劲的发展动能。
■ 服务下沉 书香浸润百姓生活
公共文化服务的温度，在细微之处最能感知。清晨来到淄博市图书馆，还未到开馆时间，门口已悄然排起长队。
随着大门缓缓打开，人们轻声步入阅览区或自习区。“退休后我经常来这儿看书，环境很好，灯光柔和，座椅也舒服，很有看书的氛围。”市民张先生的评价，道出了众多读者的心声。这背后，是图书馆对“读者第一、服务至上”理念的极致打磨。
馆内，服务的巧思随处可见：书香驿站飘起咖啡香，阅读与休憩自然相融；打造国学阅览室，为传统文化爱好者提供静思交流的空间；24小时自助图书馆与多处自习室灵活开放；专为长者打造“齐享银龄”乐阅空间，众多大字版图书蕴含着对老年读者的贴心关怀。
为打破空间限制，让书香直达基层，市图书馆创新推出的“淄图邮书”邮寄借阅服务，让借书如同收快递一般便捷。市图书馆的借阅室内，工作人员正低头忙碌着，一本本读者预约的图书被仔细包装、贴上地址标签，即将通过邮政网络送往城市与乡村的各个角落。该项目自2025年5月上线以来，已经累计寄还图书2400余册，服务范围覆盖全市所有区县，实现了足不出户读万卷书，文化服务送到家。
市图书馆的生动实践，正是淄博文旅推动公共文化服务提质增效的温暖缩影。2025年淄博持续织密公共文化服务网络：全市新建14处、提升30处城乡书房、文化驿站，新打造100处“5 n”基层综合性文化服务中心，累计推出“嵌入式”文化驿站56处；通过举办市民文化艺术年、四季“村晚”、小戏小剧展演等群众文化活动1.8万余场次，惠及群众413万余人次。这些浸润日常的文化滋养，切实提升了群众的幸福感，共同构筑起触手可及、温暖人心的城市文化“栖息地”。
■ 游客至上 擦亮文旅服务品牌
提升游客体验，是文旅服务的核心。
元旦假期，市文旅局推出“文旅体验官”机制，组织人员以普通游客身份，对淄博陶瓷琉璃博物馆、海岱楼钟书阁、周村古商城等热门景区景点，开展全流程体验式暗访，重点围绕景区线上预约、目的地导航、停车场地供给等核心环节，用游客的视角找亮点、挑短板，为精准优化服务提供依据，让服务提升真正贴合游客所需。
在深耕服务品质的同时，淄博文旅充分释放博物馆文化平台作用，推动“博物馆 ”融合发展，让厚重的文化成为吸引游客的动人的故事。2025年，全年举办各类展览369个，开展主题社教及研学活动3000余场，累计接待游客910万余人次，文创收入超3500万元，掀起持续升温的“博物馆热”。
其中，淄博陶瓷琉璃博物馆的表现尤为亮眼，其策划的“浴火芳华——淄博琉璃灯工艺术展”，全年接待观众超过260万人次，相关话题在社交平台曝光量突破千万次，并成功入选中国国家博物馆展览计划。2025年6月，“琉光璃彩——淄博琉璃艺术展”在中国国家博物馆隆重开幕，4个月的展览时间，累计接待观众94.35万人次，让淄博琉璃在国家级文化平台璀璨出圈。
作为城市文化客厅，该馆还在负一层建成了集vr体验、主题文创、休闲休憩、简餐饮品、互动diy等多功能于一体的“陶璃地心补给站”，不仅缓解了客流压力，更显著提升了场馆气质。
“2025年，我们全年累计接待游客306.5万人次，其中市外游客占比超92%、省外游客超50%，陶琉馆已成为淄博吸引跨区域游客的核心文化地标。”淄博陶瓷琉璃博物馆宣教文创科科长张鸣表示，未来将持续优化公共服务供给，全面提升文化服务能级，为淄博打造国家级文旅融合发展示范区、提升城市软实力贡献更多博物馆力量。
■ 保障前移 护航项目高效落地
文旅服务项目的高效落地，是激活城市文化动能、赋能高质量发展的关键抓手。淄博市立足保护文物、服务发展双重使命，将考古前置工作融入城市文旅发展与重大项目建设全局，构建起文物保护与经济社会发展协同共进的良性生态。
出台《淄博市土地考古前置工作实施办法》，全面运用文物区域分级评估成果，建立重点保障项目考古制度，创新考古勘探服务“跑团”模式，全面跟进并指导各区县开展考古调查、勘探工作，为全市范围内的调查勘探地块、项目提供全周期专业服务，有力保障省市重大项目实施。
市文物保护和考古研究院主动扛起责任，紧紧围绕全市重大项目建设需求，主动靠前服务，年内累计承接调查勘探项目155项，面积1062.69万平方米，保障了省、市26个重点项目开工建设。特别组建的考古勘探“跑团”成为服务先锋——这支平均年龄不足35岁的专业队伍，实行分组挂包区县制度，从接到申请到现场踏查，从制定方案到具体实施，提供全流程、全天候的精准服务。他们不仅是技术专家，还化身文物政策宣讲员，深入企业乡镇开展解读，让企业和乡镇了解考古前置政策、吃透政策，帮助他们树立“想用地早勘探”思维，有效增强了建设单位和建设人员的文物保护意识。
精准服务带来切实成效。2025年该院运用文物区域分级评估成果，为用地主体节约成本超600万元，推动项目周期平均缩短40%。考古青年突击队因表现突出，入选全市重大项目和科技创新领域青年突击队建设集体名单。
考古工作不仅保障了项目落地，更不断丰富着城市的文化底蕴。该院参加的小高遗址发掘项目，发现了距今9000年的炭化小豆（赤豆）遗存，比我国境内此前发现的炭化小豆提早了4000年，这一发现将我国北方以“粟类 豆类”为主的旱作农业体系向前推进至9000年前，此项成果入选2025年度国内十大考古新闻。
今日的淄博，正以服务的温度沉淀人气的热度，用文化的厚度托举发展的高度。“烟火淄博”的故事仍在温暖书写，城市的下一程，更值期待。
